Колл-центры

Колл-центры

Компания Йосси Амбуланс сопровождает компании, которые нуждаются в профессиональной консультации в области создания центра экстренной помощи для обработки неотложных медицинских случаев. Компания предоставляет услуги профессионального сопровождения, при которых клиент получает характеристику, обучающие процессы, наставничество в процессе и профессиональное сопровождение специалистов в данной области на различных этапах создания колл-центра.

Процесс включает в себя строительство колл-центра в физическом аспекте, а также создание вспомогательных систем, обучение специалистов и эксплуатацию систем, и основан на накопленном нами опыте и знаниях, которые в настоящее время доступны для организаций, которые хотят создать колл-центр для своих клиентов.

Даже после создания центра мы будем сопровождать вас в дальнейшем, а также вам будут предложены новые технологии, которые мы внедряем вместе с нами.

מוקד יוסי אמבולנס

Услуга доступна для создания центров следующих типов:

Создание колл-центров на этапе планирования, набор команды, работа и обучение - это деятельность, осуществляемая сотрудниками компании. За прошедшие годы мы создали и управляли несколькими центрами:

Колл-центр управления
и контроля

Колл-центр принятие обращений
и заказов

Бэк офис

Сервисные центры работают в нескольких регионах страны. Коллектив с профессиональным опытом в медицинской и парамедицинской областях (врачи, медсестры, фельдшеры и лица, оказывающие первую помощь), а также сервис включает в себя уникальные услуги аутсорсинга в медицинской сфере.

Наши центры экстренной помощи, отдел продаж и обслуживания клиентов предоставляют передовые услуги сотням тысяч клиентов. Наши команды обеспечивают вежливое, профессиональное и спасательное обслуживание.

Среди прочего, компания предоставляет услуги колл-центра для «Маккаби Энтерпрайз», включая работу уникальных колл-центров в отрасли и специализированного колл-центра, наряду с услугами, которые мы также предоставляем Форуму Компаний Кадиша.

Деятельность кол-центров поддерживается передовыми
технологиями и инфраструктурой

Колл-центры работают на постоянной основе при регулярном контролем качества соответствуя высшим стандартам для наилучшего обслуживания наших клиентов. Менеджеры колл-центра обладают всесторонними инструментами профессионального обучения команд, которые управляют услугами колл-центра.
Операторы работают с телефонными звонками, обращениями через чат, вотсап, электронной почте, сайт и соц. сети.

Человеческий подход вместе с передовыми технологиями

Сотрудники горячей линии понимают, что за каждым поступившим звонком стоит человек чрезвычайной ситуации, нуждающийся в помощи. Наши операторы обладают всесторонними профессиональными знаниями и навыками для бдительного, точного и быстрого ответа. За долгие годы работы мы накопили богатый опыт организации колл-центров по высшим стандартам технологий и человеческого подхода.
Мы заботимся не только о физической, но и информационной безопасности нашим клиентов.
Ответ оператора происходит в течение пары секунд, поскольку мы понимаем важность неотложной помощи и немедленного реагирования для спасения жизни.

Portrait of call center worker accompanied by his team. Smiling customer support operator at work.

Услуги колл-центра:
часто задаваемые вопросы и ответы

Ограничений нет. Наша команда знает, как предоставить всестороннюю профессиональную консультацию, необходимую для создания колл-центра, владельцам организаций и предприятий любого размера и масштаба с учетом особенностей их деятельности.

Да. Соглашения о закупках оборудования для нашего колл-центра также будут применяться к колл-центрам, которые создаем с вами. Мы делимся накопленным за эти годы опытом, рекомендациями по оптимальному географическому положению, а также по закупке необходимого оборудования для создания колл-центра.

Да, мы занимаемся построением обучающих систем в учебных кабинетах сервисных центров компании.

Accessibility Toolbar

משרת פראמדיק/ית

איזור: ארצי

למשפחת יוסי אמבולנס דרוש פראמדיק/ית עם נסיון בתחום ובעל/ית תעודת לימודים ורישיון פרמדיק

מלאו את פרטיכם בצירוף קורות חיים ותעודות ונחזור אליכם

יש לצרף קורות חיים ותעודות מתאימות

*המשרות מתייחסות לנשים וגברים כאחד  *רק פניות מתאימות ייענו