בחירה נכונה של חברה סיעודית יכולה להקל באופן משמעותי על קשישים ובני משפחותיהם ולהבטיח מענה גם בסיטואציות רגישות כמו הזמנת אמבולנס. על מנת לבחור את החברה הטובה ביותר צריך להתייחס לשיקולים כמו רמת מקצועיות, זמינות וכמובן מחיר. הנה המדריך המלא
בני משפחה של מבוגרים וקשישים שזקוקים לעזרה סיעודית יודעים עד כמה חשוב לבחור את נותני השירותים המתאימים והמוצלחים ביותר. החשש של הקשיש ומשפחתו הוא בין היתר מסיטואציה שבה חלה החמרה פתאומית במצבו הבריאותי של הקשיש וצריך להזמין אמבולנס פרטי, אך אין מי שיקבל את ההחלטה. כתוצאה מכך, השאלה איך בוחרים חברות סיעוד קריטית ובעלת משמעות אדירה.
החוק בישראל מאפשר לקשישים שעומדים בקריטריונים מסוימים לקבל גמלת סיעוד ולהיעזר בה על מנת לממן שירותי סיעוד. עם זאת, חוק ביטוח סיעוד לא חל על כל החברות שמציעות את שירותי הסיעוד. רצוי לקבל פרטים על חברות סיעוד רלוונטיות מהמוסד לביטוח לאומי או לחילופין לברר על הסיוע לקרן ניצולי שואה. במידה ומדובר בביטוח סיעודי פרטי, ניתן לקבל מידע מחברות הביטוח.
כך תשוו בין חברות סיעוד
בשלב הראשון כדאי להשוות בין חברות סיעוד לפי סל השירותים שהן מציעות. יש כיום מגוון רחב של פתרונות טיפול סיעודי והשמת עובדים זרים וישראלים, אך סביר להניח שכל משפחה זקוקה לסיוע מעט שונה. הפתרון הוא להשוות בין חברות סיעוד לפי צרכי הקשיש ומשפחתו ובמידת הצורך לתאם פגישת ייעוץ עם אנשי מקצוע.
בשלב השני צריך להיכנס לעובי הקורה ולבדוק מי בפועל נותן את השירות של חברות סיעוד. חברה ותיקה, מנוסה וגדולה תמיד עדיפה על חברה קטנה כי סביר להניח שיש לה צוות עובדים מיומן יותר.
כמו כן, תפקידה של החברה הוא למצוא עבור הקשיש ובני משפחתו את הפתרונות שיהלמו את צרכיו המיוחדים. התאמה לצרכים כפופה למצבו הבריאותי של הקשיש, המלצת הרופא המטפל, גילו, ההיסטוריה הרפואית שלו ועוד.
ממי מקבלים המלצות על פתרונות סיעוד?
רצוי לערב חברים, קרובים, בני משפחה או אפילו קולגות על מנת לקבל המלצות על חברות סיעוד. המלצה היא אינדיקציה מצוינת לרמת המקצועיות של נציגי החברה וליכולת של עובדיה לעמוד לרשות המשפחה במצבים רגישים. במידה ולא מכירים באופן אישי מישהו שיכול להמליץ על פתרונות סיעוד, ניתן להרחיב את היריעה בעזרת איסוף חוות דעת מאתרי האינטרנט והרשתות החברתיות.
בסופו של דבר, תחושת הביטחון של בני המשפחה חשובה לא פחות מאשר מספר שנות ההכשרה של הצוות הסיעודי. רצוי לבחור חברת סיעוד שמעניקה למשפחה תחושת ביטחון ומלווה אותה ברגעים רגישים. אנשי מקצוע מעולים שמפוקחים על ידי המוסד לביטוח לאומי לא יחסכו מאמצים כדי להקל על המשפחה, יראו יחס אישי לקשיש ויידעו כיצד להתמודד עם כל סוגי המצבים הבריאותיים והרפואיים.
